據(jù)記者了解，御金匠奢侈品維修保養(yǎng)機(jī)構(gòu)在杭州的開業(yè)籌備已經(jīng)進(jìn)入收尾階段，作為一家運(yùn)營多年的奢侈品維修保養(yǎng)機(jī)構(gòu)，御金匠此次入駐杭州大廈商圈能為杭州市民帶來怎樣的改變?它的到來對杭州奢侈品維修保養(yǎng)行業(yè)的發(fā)展又有什么樣的意義?記者采訪到御金匠資深顧問Jessie，聽聽她會(huì)給出怎樣的答案。

　　記者：“Jessie你好，據(jù)了解杭州市民對御金匠在杭州大廈商圈設(shè)立維修中心的作用十分好奇，你能為我們說明它存在的意義嗎?”

　　Jessie："御金匠奢侈品維修保養(yǎng)機(jī)構(gòu)將在杭州設(shè)立維修中心，而且選址在杭州大廈商圈的核心區(qū)域內(nèi)，御金匠的到來將會(huì)為杭州人民帶來全新的奢侈品維修保養(yǎng)體驗(yàn)，以前消費(fèi)者的概念基本上都是哪里買的找哪里，御金匠的出現(xiàn)會(huì)逐漸改變和影響消費(fèi)者類似的觀念，在信息時(shí)代，人們會(huì)青睞和接受更人性、貼心的服務(wù)，大家都知道時(shí)間的可貴，很少有人會(huì)愿意花大把的時(shí)間去等待一件物品的維修，那樣的經(jīng)歷是無奈痛苦的，御金匠結(jié)合市場的現(xiàn)狀，為消費(fèi)者開通了便捷快速的維修保養(yǎng)服務(wù)，比如珠寶類的維修可以提前預(yù)約當(dāng)場維修保養(yǎng)，這個(gè)目前在國內(nèi)都是屬于領(lǐng)先的服務(wù)項(xiàng)目，特別是對于價(jià)值不菲的珠寶來說，意義深遠(yuǎn)。另外，結(jié)合市場十多年的維修保養(yǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，御金匠這家集珠寶、腕表、皮具、配飾等奢侈品全品類的維修保養(yǎng)一站式服務(wù)機(jī)構(gòu)，對杭州奢侈品消費(fèi)者來說從來未曾見過的，杭州人民以后可以足不出戶就能享受到奢侈品領(lǐng)域的完善維修保養(yǎng)體系，是大大提高幸福城市指數(shù)的又一標(biāo)志。"

　　記者："在便捷杭州人民生活方面能具體說明嗎?"

　　Jessie："御金匠入駐杭州大廈商圈，位于奢侈品消費(fèi)集散地，在平時(shí)的購物、休閑時(shí)即可到店內(nèi)進(jìn)行奢侈品維修保養(yǎng)，簡單方便，對于目前奢侈品出現(xiàn)問題，如品牌類的項(xiàng)鏈斷裂、鉆戒改尺寸、包包變形、腕表磕傷等問題只要到御金匠維修中心即可得到專業(yè)的服務(wù)，避免奢侈品類的維修出現(xiàn)問題四處尋找解決辦法而不得的問題，改變之前回專柜維修漫長等待的窘境，從費(fèi)用和效率上給杭州人民帶來福利。

　　御金匠上海維修中心的客戶群體中，杭州市民占據(jù)重要比重，在杭州設(shè)立維修中心不僅能為杭州客戶節(jié)省到上海的時(shí)間和費(fèi)用成本，也能在家門口切身體驗(yàn)御金匠快速、專業(yè)周到的服務(wù)，比如可以預(yù)約珠寶類當(dāng)場維修立等可取的特殊服務(wù)，這對彼此來說更能增加信賴增近距離，將御金匠的品牌發(fā)展理念落到實(shí)處，落實(shí)到客戶的近距離體驗(yàn)中。"

　　記者："那客人怎么就放心把維修的物品交給你們呢?"

　　Jessie:這個(gè)問題的確是最重要的，換位思考如果彼此沒有任何信任基礎(chǔ)是很難去做這樣的一件事情。我們除了全程監(jiān)控外，對客人貨品來之前的狀態(tài)都有非常清楚的記錄，另外還和太平洋保險(xiǎn)公司是戰(zhàn)略合作伙伴，加之諸多的真實(shí)維修案例以及到店客人能清楚的觀看到我們維修中心的實(shí)時(shí)監(jiān)控視頻，有疑問還可以和專業(yè)的維修技師直接對話，這樣的一種全新全方位的維修保養(yǎng)體驗(yàn)是前所未見的，也是所有消費(fèi)者所期待和值得信任的。

　　記者："非常感謝您的回答，我們在新聞上看到御金匠有珠寶定制服務(wù)，相信杭州是潛力巨大的市場，御金匠在這一方面做了哪些準(zhǔn)備?"

　　Jessie："珠寶定制是門檻極高的行業(yè)，專業(yè)程度和技術(shù)要求極為嚴(yán)苛，不僅需要設(shè)計(jì)師的創(chuàng)作滿足客戶要求，寶石鑲嵌等都需要技術(shù)嫻熟經(jīng)驗(yàn)豐富的珠寶專業(yè)維修技師來進(jìn)行操作。御金匠從事珠寶維修行業(yè)二十余載，每一位工匠都至少經(jīng)過五年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，投入該行業(yè)最長的已有20年。我們會(huì)根據(jù)客戶的要求給出設(shè)計(jì)方案，甚至是三維的實(shí)物效果圖展現(xiàn)全方位的視覺效果，得到較高的評價(jià)。專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和多年的經(jīng)驗(yàn)積累，我相信御金匠早已做好進(jìn)入杭州珠寶定制市場準(zhǔn)備了。"

　　記者：“通過你的回答，我感受到御金匠具備實(shí)力的自信了，針對消費(fèi)者皮具清洗保養(yǎng)的巨大需求，滿大街已經(jīng)有那么多洗護(hù)類的店御金匠如何應(yīng)對?在這一方面御金匠有怎么樣的優(yōu)勢?”

　　Jessie：“如你所說的，目前杭城滿大街都能隨處可見的包包清洗類的店的確很多，但是去切身感受和體驗(yàn)過的消費(fèi)者就知道，清洗縫線補(bǔ)油這些最簡單的服務(wù)項(xiàng)目雖然可以得到滿足，但是包包很多都是由五金件和皮質(zhì)類一起組合而成的，如果說一個(gè)地方只能維修皮質(zhì)類的而不能維修五金件，那么您覺得客人會(huì)把包包分開到兩個(gè)不同的地方去維修嗎?這樣大大的增加了客人的繁瑣度。正因?yàn)槲覀兪羌閷?、腕表、皮具、配飾類等維修為一體的機(jī)構(gòu)，很多維修的問題自然都是可以一起得到解決的。包包雖然隸屬于皮具類，但是很多五金件類的維修是屬于珠寶類維修范疇的，比如五金件褪色這個(gè)是需要重新拋光電鍍，另外加上包包變形整形、五金件遺失以及包身燙傷燒傷等眾多疑難雜癥的維修問題，在御金匠過去幾年中都有真實(shí)的維修案例可以展現(xiàn)，加上御金匠還有一個(gè)區(qū)別于其他機(jī)構(gòu)的地方是，我們都是先維修保養(yǎng)服務(wù)，客人看到滿意的成品才進(jìn)行付款的，這樣更加讓客人增加了不同的服務(wù)體驗(yàn)，能做到這點(diǎn)也是我們截止目前維修效果零差評的原因?！?/span>

　　記者：“那最后一個(gè)問題，御金匠在杭州開業(yè)之后有什么其他開業(yè)計(jì)劃?你認(rèn)為維修中心會(huì)輻射周邊地區(qū)嗎?”

　　Jessie：“御金匠目前在上海、北京已設(shè)立維修中心，未來計(jì)劃將業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展到南京、成都等商業(yè)地標(biāo)性城市，整合國內(nèi)行業(yè)人才、資本，推動(dòng)國內(nèi)奢侈品維修保養(yǎng)服務(wù)行業(yè)的全面多地域發(fā)展。中國奢侈品消費(fèi)發(fā)展走入理性上升期，市場依然龐大，且大量需要維修的奢侈品被擱置一旁，御金匠希望通過業(yè)內(nèi)人士的努力保證奢侈品維修保養(yǎng)服務(wù)的健康、有序、良性的發(fā)展環(huán)境，也能為那些放置一旁的奢侈品帶來二次生命。

　　我相信口碑是維修保養(yǎng)機(jī)構(gòu)立身行業(yè)的根本，御金匠在杭州地區(qū)得到認(rèn)可勢必會(huì)得到周邊地區(qū)潛在客戶的嘗試和青睞，御金匠會(huì)通過至誠至精的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)創(chuàng)立品牌的初衷，用行動(dòng)給出一份滿意答卷。謝謝?！?/span>

　　記者：“謝謝Jessie，我們同樣期待御金匠在杭州市場能有良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，關(guān)于它的到來對我們生活的改變，拭目以待。”

　　Jessie：“謝謝!”